【26卒】入社前宿泊研修レポート｜ホテル季の座（紀北町）

 【26卒】入社前宿泊研修レポート｜

4月入社を前に、三重県紀北町の ホテル季の座 にて宿泊研修を実施しました。

今回のテーマは、
「まずはお客様の気持ちになって考えること」。

宿泊研修では、
お客様がどんな想いで宿を選び、
どんな時間を過ごしたいと願って来てくださるのかを想像します。

その想いにやさしく寄り添うために、
私たちが大切にしているのが『の心』です。

 

1日目はホテル季の座にチェックインし、施設説明とオリエンテーションを行いました。その後は実際に“宿泊者”として館内で過ごし、夕食では料理やサービスを体感しました。 

2日目は早朝の漁港見学で地域の営みに触れ、宿に戻って朝食を体験。最後は、自分が感じたことや気づきを共有する報告会を行いました。 

旅行の目的や「どう感じたいか」を考えながら、“の心”を自分ごととして学ぶ二日間となりました。