【DXエンジニア 業務内容】
配属例:BPM基盤/AIエージェント開発・保守・運用
AIエージェントやRPA、BPMSなどを開発する人財です。業務改善を見据えたシステム開発・改修について、要件定義から設計・開発、運用・保守までを推進します。現場のBPOデザイナーと連携しながら、技術の力で全社のDX・AI活用を支える存在です。
例)AIエージェント・業務システムの開発
現場の業務課題を、ITやAIを活用した仕組みで解決
①企画立案
業務プロセスの把握、システム活用方針の立案
②機能要件の検討
IT化要求仕様の検討、最適な業務プロセスの検討
③システムの設計・開発
詳細設計、開発・テスト
④運用・保守
システムの稼働維持、障害監視・復旧対応、ユーザーからの問合せ窓口対応
上記に加えて「全社のDX推進」
AI活用やDX推進を支える仕組みの企画・展開、日立グループの技術部門と連携した最新技術・ノウハウの活用など
事業部門と密に連携し、実際の業務に合ったシステムを設計・開発するとともに、稼働後も運用・保守を担うことで、継続的な業務品質の向上と業務最適化を実現します。