館内にある「ダイニング Four Seasons」と「日本料理 華厳」の2つのレストランにて、
お客様のおもてなしを担います。
《具体的な仕事は…》
・レストランでのホール業務
(お客様への料理・飲み物の提供や、片付けなどサービス全般)
・ご来店前の予約確認と、それに伴う準備やテーブルセッティング
・清掃やディスプレイなど、美化・衛生面での安心・安全のご提供
・結婚式や宴会の際のサービス業務
(当日準備、幹事様と進行のすり合わせ、サポートなど)
★細やかな心配りがお客様の笑顔につながる。
大切なのは、お客様が今何を求めていらっしゃるのかを
常に意識することです。
たとえばご家族の中でも、ご主人様は次のお飲み物をオーダーされたいかもしれないし、
奥様にはひざ掛けが必要かもしれない。
単にサービスの専門スキルを身に付けるだけでなく、
さりげない心配りができてこそ、レストランサービスのプロだといえます。
また、こうして磨かれたスキルは、“自分自身の魅力”にもつながります。