
チャプター京都トリビュートポートフォリオホテル/コートヤード・バイ・マリオット大阪本町
チャプターキョウトトリビュートポートフォリオホテル/コートヤード・バイ・マリオットオオサカホンマチ

学生時代、海外留学の機会に恵まれたことを機に、私はアメリカ・シアトルのホテルからホテリエとしてのキャリアをスタートさせました。大学での専攻がホテルマネージメントだったから、との理由でこの世界に入ったこともあり、しばらくは“何を成し遂げたいのか”自問自答を繰り返していた時期もあります。やがて自分の中に、「人の役に立ち続けたい」との軸ができてくると、仕事にやりがいと手応えが伴うように。以来、「お客様の役に立つことをやり続ける」を追求し続け、今も日々スタッフと共に、サービスの最前線でお客様をお迎えしています。 「メイク ピープル ハッピー ピープル ウィル カムバック」~お客様をハッピーにすれば、必ずそのお客様は戻ってきてくれる~ これは私が20代の頃、尊敬する上司に教えてもらった言葉。今なお、ぶれることのない理念として心に留まり、スタッフと共有している精神でもあります。「お客様にハッピーになっていただきたい」との思いを積み重ね、みんなで喜び合えるホテルを一緒につくっていきませんか?国籍や経験は問いません。パッションをもって仲間に加わってくださる方との出会いを楽しみにしています。
職務執行者
高橋 法彦
当ホテルは、マリオットインターナショナルが手掛ける2つのブランドホテル、【コートヤード・バイ・マリオット大阪本町】と【チャプター京都トリビュートポートフォリオホテル】の運営を行っています。「何よりも人を大切にし、卓越性を追及し、変化を受け入れ、誠実に行動し、世界に奉仕すること」とのマリオットの基本理念のもと、すへのサービスに心を尽くし、国内外から日々多くのお客様をお迎えしています。
「あのホテルはとても良かったよ」「また利用したいと思っている」 ご利用いただいたお客様が、誰かに感動を伝えたくなるような経験を提供する。 私たちはそんなホテルを目指しています。 嬉しいことに、スタッフのナチュラルな笑顔とサービス、きめ細やかな心配りには、お客様から日々、高い評価とコメントが寄せられています。 マリオットの企業文化である「何よりも人を大切にする」スピリッツをベースに これからもスタッフ一人一人が輝き、お客様のストーリーに刻まれるホテルであり続けたいと願っています。

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