株式会社シルバーバックス・プリンシパル
シルバーバックス・プリンシパル
ふつうのサービスじゃ、誰の記憶にも刻まれない。 豪華な施設はつくれる。思い出は簡単にはつくれない。 「あなたと祝いたいんだ」と、記念日にいらっしゃるお客様がいる。 部屋だけではなく、自分を予約してくれるお客様がいる。 あなたがいなければ、その感動は生まれなかったかもしれない。 という想いが「五つ星の私になる」に込めた想いです。 五つ星で働くんじゃない。五つ星の私になるんだ。と一人一人が思うことで最高のサービスがご提供できると考えています。
訪れた土地の 歴史や文化を掘り起こし、五感すべてで土地の魅力を感じること。私たちは観光の魅力をこう捉えています。 だから高級ホテルのように設備に投資するのではなく土地の魅力を伝える役割を担う「人」に投資をするのです。スタッフ一人ひとりのホスピタリティをただ知識としての情報を伝えるのではなく、お客様自身の体感を通じて 魅力を 届け ていく。 こうして生まれた感動が、一生に一度の思い出をつくっていくのだと思います 。 私たちが目指しているのは、ホスピタリティのプロフェッショナルです。
