相談職

《 社会福祉士・精神保健福祉士の役割 》 入院前のご相談をはじめ、入院中の患者さんやご家族からの医療的・社会的・経済的問題へのご相談にも応じています。問題解決への助言・解決・調整を行い、安心して療養生活が過ごせるよう支援をしております。また、必要に応じて退院調整を行い、地域医療機関や保健・福祉と連携を図り、在宅療養や転院に向け調整し、切れ目のないサービスの提供を行っております。 《 私たちが大切にしていること 》 相談援助とはコミュニケーション能力とアセスメント能力が援助の核となるものです。いかに患者さん・利用者さん・ご家族の話を聴き、課題がどこにあるか、それをどのような道筋で改善していくか。そして、いかに多様な制度やつながりの中で進めていくか。生活全般を見渡すことと個々に抱える課題へのアプローチ、それらのバランスを取りながら考えていきます。それが地域での生活を支えるということであり、あいセーフティネットの相談援助の基本となるものです。