「ありがとう」が届くITを。ホテルの裏側から、最高の「おもてなし」を支える。
【社内SE】
■ 仕事内容
ホテルの基幹システム(PMS)を中心に、館内のITインフラ全般の管理・運用をお任せします。単なる保守点検にとどまらず、
技術的な側面からホテルのサービス向上を支える重要な役割です。
・ホテル基幹システム(PMS)の管理・運用
・予約・フロント業務・会計システムの安定稼働の監視
・アップデート対応やトラブルシューティング、操作マニュアルの作成
・通信環境・ネットワークの管理
・客室Wi-Fi、業務用LAN、PBX(電話設備)の保守管理
・セキュリティ対策の立案・実行
・外部ベンダー・取引先との折衝
・システム導入・改修時のベンダーコントロール
・コスト削減に向けた通信キャリアや取引先との契約調整
・現場スタッフのITサポート
・PC・タブレット・周辺機器のセットアップとトラブル相談(ヘルプデスク業務)