お客様が新しく導入するパソコンやネットワーク機器などのIT機器を、すぐに使える状態に設定・設置し、安心して使い始められるようにサポートする仕事です。
機器の導入から回収まで、IT機器のライフサイクル全体を支える、とても重要なポジションです。
1. IT機器の設定
・お客様の使い方に合わせて、必要な仕様(設定内容)の調整
・パソコンの初期設定やソフトのインストール、ネットワーク設定などを実施(キッティング)
2. お客様先での設置調整
・現地を調査し、最適な設置方法やスケジュールの検討
・古くなった機器の撤去、新しい機器への入れ替え(リプレース)
3. 回収機器の処理
・不要になった機器を回収し、中に残っているデータの消去
4. 新しい業務へのチャレンジ
・ライフサイクルマネジメント提案および実行
・新たな業務やサービスの提案および実行
「パソコンを触るのが好き」そんな気持ちから始めた先輩もたくさんいます。
お客様にとって使いやすいIT環境を一緒に作っていきましょう!