お客様先(小・中学校、高校など)で使用しているIT機器や通信機器に不具合が起きたとき、現場に駆けつけて対応したり、定期的なメンテナンスを行って、お客様が安心して機器を使えるようにサポートする仕事です。
1. 障害対応
・障害発生時にお客様先へ訪問し、原因調査および復旧対応
・お客様への対応内容のご報告
2. メンテナンス
・定期的にお客様先へ訪問し、点検や調整を実施
・今後の設置や点検の調整および提案
3. 事務業務
・問い合わせ対応
・障害データなどの作成
・社内外への情報展開
4. 新しい取り組みへのチャレンジ
・新たなサービスや業務改善の提案
「現場で頼られる存在になりたい」「誰かの役に立つ仕事がしたい」
そんな想いを持った方にぴったりの仕事です!