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カスタマーサクセス(時短9時〜16時)/自分のキャリアも、子どもとの時間も、どちらもあきらめない。

【営業経験も、子どもとの時間も、どちらも大切にできる仕事です】 営業・販売経験を活かし、企業の採用成功に伴走。9:00〜16:00,原則残業なし、土日祝休み、直帰可能◎ 当社は育休復帰率100%。実際に、子育てと両立しながら時短勤務で活躍しているメンバーも在籍しています。 ◯カスタマーサクセスの役割 カスタマーサクセスの仕事は、サービスの操作方法を案内することだけではありません。 お客様の採用目標や現在の課題をお聞きし、次のテーマを一緒に考え、実行と改善をお客様と共に進めていきます。 ・どのような学生と出会いたいのか ・自社や仕事の魅力をどのように伝えるのか ・学生との接点をどのようにつくるのか ・Careermapをどのように活用すれば採用成果につながるのか ・契約していただくこがゴールではなく、お客様がCareermapを活用し、実際の採用成功につながるまで 伴走することが、この仕事の役割です。 『顧客ごとに異なる採用課題を整理し、支援方針や改善施策を設計するポジションです。 顧客課題を解決するとともに、成功事例や知見をチームにも展開していただきます。』

【必須条件】 ・営業または店長・店舗責任者として、顧客課題や業務課題の解決に携わった経験 ・社会人経験3年以上を目安 ・お客様との対話や関係構築を大切にできる方 ・基本的なPC操作、オンライン会議ができる方 ・時間内で優先順位をつけ、計画的に業務を進められる方 <歓迎する経験> ・カスタマーサクセス経験 ・顧客への定期フォローや継続提案 ・法人営業 ・人材紹介、求人広告での採用支援 ・SaaS・Webサービスの営業や導入支援 ・採用、人事、教育に関する業務 〜このような方に合う仕事です〜 「子育てと両立しながら、これまでのキャリアを継続したい」 「時短勤務でも、顧客や成果に責任を持つ仕事がしたい」 「営業経験を、顧客の成功に向けて共に伴走する仕事に活かしたい」 「商品を売るだけでなく、導入後もお客様と関わりたい」 「採用や教育、若者のキャリアに関心がある」 「チームと協力しながら仕事を進めることが好き」 「変化や改善を前向きに楽しめる」 ◯営業・店舗責任者などの経験が活かせます
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興味を持ったら是非ご応募下さい!お会いできるのを楽しみにしています。
坂本 あゆみ/ サカモト アユミ
人事総務室 室長
TEL:06-6373-8788

東京オフィス