お客様に福祉用具を貸し出したり、貸し出した福祉用具が返却される時に必要な事務処理やお客様対応、電話対応、商品管理をしていただきます。
営業やメンテナンス社員を支える大事なお仕事です。
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1日の仕事の流れ
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▼商品の注文を受ける
L電話やFAXなどでお客様からのご注文を受けます。先々の注文もあれば当日お急ぎの注文もあります。
▼商品在庫の確認、出荷伝票の発行
L専用システムを使って在庫の確認をします。在庫が無い場合は他の営業所から取り寄せる場合もあります。お客様の要望に迅速に対応します！
▼商品準備、貸し出し
Lメンテナンス担当と連携して商品を準備し、出荷します。営業担当が配送、運送便に載せる、お客様が引き取りに来られるなどお渡しの方法は様々です。
▼商品の返却
L使い終わった商品が返却されるので、返却の伝票入力をします。