施設に入居されているお年寄りの食事やお風呂、おトイレのお手伝い等日常生活の介護サービスを行います。セントポーリア愛の郷は、職員の強みを活かした職種を設け、楽器や歌が得意な方には在籍音楽療法士と協力しコンサートを企画しています。通常の介護業務の他に、日々のレクリエーションや委員会活動、イベントによっては介護職員が企画立案行います。お年寄りの生活の中で、「ご本人でできることとできないこと」を見極め、「できない部分」に介入することで、その方の持つ力を奪う事なく生活をサポートします。セントポーリア愛の郷では音楽療法や料理療法を実践しており、それぞれの先進的ケアは介護職員やその他専門職と連携し行っております。介護職員もチームケアの一員として、生活されているお年寄りの生活の質の向上に一役買っています。