受付事務全般(受付、電話応対、会計)を一緒に行いながら覚えていただくようになります。最初は挨拶だけできればOK!
慣れきたら、レセプト業務や入院会計などもお教えします。
当院は整形外科の有床診療所という、一番色々なことを習得できる環境ではあります。(外来受付、会計、入院会計、レセプト業務、自賠責、労災の請求)また、併設のデイケアもあるので介護の知識も付きます。
もちろん、最初は全くできなくて大丈夫ですし基本は外来窓口だけお願いします。
ただ、あくまで自分自身が望めばですが、これらをマルチにこなせるスキルを身につけることも可能です。
有床診療所なので、クリニックよりも職員が多く、また病院ほどは多くもないため(全職員で30名ほど)密接すぎず、殺伐ともしすぎず、院内も広いため、職員同士が適度な距離感で仕事をしています。部署間を超えて相談や質問もしやすい環境です。
受付に関しては高齢者の患者様が多いので院内はどちらかというと静かではなく活気がある雰囲気です。丁寧な言葉よりもはっきり聞き取りやすくお話しすることが求められるような環境です。