■業務概要
レジシステムや電子秤、郵便局の窓口端末など、自社製品の電子機器のメンテナンス、修理、見積りを行います。また、施工内容のレポートなどに携わり、欠陥がある場合には原因を調査し対応します。
■業務内容
・営業販売後の納品設置から、修理、点検、次に繋がる入替えまでサポートします。
・トラブルシューティングについては、貸与のiPad内に様々な情報があるので参考にできます。
・製品の詳細は、グループ会社でメーカーの寺岡精工から専門的な知識を学べます。
・ある程度のことを単独で判断できるまで、個人差はありますが約1~3年は要します。
■1日のモデルスケジュール
9:00始業/事務作業⇒移動⇒10:00修理対応(1件30分程度 3~5件/日)⇒12:00昼食⇒移動⇒13:30定期点検(1件1時間程度)⇒移動⇒14:30保守商談(1件30分程度)⇒16:00修理対応 ⇒17:00帰社後、事務作業
■研修制度
入社後は、東京でグループ研修があります。その後、約3カ月の技術研修があります。また、テラオカ関西に戻った際にコーポレート研修があり、先輩社員と一緒に同行研修を行うのでご安心ください。