GENKINEXTの生活相談員は、ご利用者さまやご家族の相談窓口として、不安や課題を丁寧にヒアリングし、最適なサービス利用へとつなぐ役割を担います。ケアマネジャーや機能訓練指導員と連携しながら、利用開始前の見学対応や契約手続き、通所スケジュールの調整、個別計画の作成補助などを行います。また、日々のコミュニケーションを通じて体調や生活状況の変化を把握し、必要に応じてご家族や関係機関へ情報共有を行います。リハビリ特化型デイサービスのため、「歩けるようになりたい」「自分らしい生活を続けたい」といった前向きな目標に寄り添い、その実現を支えることが大きなやりがいです。人と人をつなぎ、安心して通える環境をつくる重要なポジションです。