『テクニカルアドバイザー』は、車検や点検でご来店されたお客様の対応を行い、
アフターサービスにおける窓口として、お客様のカーライフをサポートするお仕事です。
来店したお客様に対して、ご用命内容の確認や、不具合があればその詳細について問診を行います。その結果を、整備士のテクニカルスタッフに引き継いだり、買い替えニーズがあれば営業のカーライフアドバイザーに対応を依頼したりと、店舗内スタッフの連携を推進していく役割を担います。
テクニカルアドバイザーはスタッフ間のチームワークの要でもあり、そのチームワークを活かし、お客様の安心・安全なカーライフを支えていくこと、そしてお客様に『笑顔』と『安心』を届けることが大きな役割です。
【主な業務】
ショールームでの接客応対、整備・点検の受付、メンテナンスのご案内・提案、
整備代金のお渡し・清算、イベントの企画・ご案内、電話対応、事務業務
◎車の知識がない方も丁寧に指導いたします。
各種研修や仕事を通して基礎から学び必要な知識や接客スキルを習得していただきます。
◎男女ともに活躍できる仕事です。