鉄道運行の最前線でお客さまに快適にご利用いただくために、「エスコートスタッフ（駅係員）」「車掌」「運転士」の大きく3つの職種に分かれて日々活躍していただきます。駅窓口やインターホンでのお客さま対応、列車に乗務して車内機器操作や巡回など職種ごとにおもてなしや安全運行の知識と経験を積んでいただき、将来的にお客さまを目的地までお送りする運転士を目指していただきます。