■受付事務（レセプション） ショールームにご来場いただいたお客様へのご案内、おもてなしを中心に行っていただきます。 ■仕事内容 ・ショールーム運営 ・御来客の対応（お出迎え　等） ・受電対応 ・来場データ、日報等の集計 ・出納帳の管理 ・顧客向けのお手紙などの手配・準備 ・イベントサポート ・グッズ販売促進 ブランドや店舗の顔となり、お客様へプレミアムな対応をしていただくのが受付事務のお仕事です。 受付事務職はセールスとは異なる面でのお客様への対応が メインになりますので、気遣いや心配りが重要視されるポジションです。 例えば、試乗にいかれたお客様に提供したドリンク。 夏場、時間が経つとグラスのまわりに水滴がついてテーブルを汚したり お客様のお召し物や持ち物を汚してします可能性があります。 また、ドリンクの味が損なわれることもあります。 ですので、セールスとお客様がショールームの外へ出たタイミングで ドリンクや雑誌を入れ替えるなど 見えづらいところでもお客様の幸せや満足度追求のために 行動していくことが大切になります。