正和会は「日本一の引きこもり・社会的弱者・生活困窮者の支援集団」を目指す団体です。そのため一人が何役もこなす「多機能職員」を目指し日々活動しています。「コミュニケーションスキルのある人」・「行動力のある人」・「ユーモアと探求心のある人」、「ハイと返事のできる人」が成長できる職場です。また色々な意味でこだわりを持ち、広く、深く学ぶ姿勢は大切です。当会では公認心理士、社会福祉士、精神保健福祉士、相談支援専門員、サービス管理責任者、電気工事士、消防設備士の資格取得を推奨しています(幹部職員は必須)。