■監視業務/ネットワークやサーバの監視は自動で行なわれるので、あなたはモニターを見ているだけでOK。何か問題があれば、メールなどでお知らせが届きます。
■障害対応/問題が起きたら、マニュアルに沿って原因を探します。「ハードウェアが壊れてる?」「アクセスが多すぎる?」「プログラムにミスがある?」…原因に応じて直したら、お客様に「こんなトラブルでした」とご報告。最初のうちは先輩に質問しながら、経験を積んでいきましょう。
■その他/ゆくゆくは、バックアップを取ったり、ネットワークやサーバの構築を行なったり、お客様からの様々なご相談にお答えしたりといった業務もお任せしていきます。
※基本的にはコツコツ、着実・地道に取り組むことが重要な仕事です。