1コミュニケーション能力がある人 「話上手」で「話題が豊富」で「いつも笑顔で」というだけでなく，自分の意見や考え方を相手に理解してもらう，また相手の考えを理解する能力がある人です。 危険な作業もあり，チームで業務にあたるので，明るく元気に話ができなくても，同僚や上司が話した内容を理解し形にすることができるということが大切です。 2．協調性がある人 チームで業務にあたるので，環境や考え方等が異なっていても，目標に対して協力して達成していくことができる人です。多くのお客さまの命をお預かりしていますので，周囲と協力しながら業務にあたることができるということが大切です。 3．自己管理ができる人 安心・安定輸送を行う鉄道会社は，お客さまの「あたりまえ」を支えています。この「あたりまえ」を支えるために，鉄道会社で働く社員は「時間管理」「健康管理」が大切です。