▍具体的な業務内容
お客様対応として、主に下記業務をご担当いただきます。
1人3〜6社程度を担当しますが、基本的には全顧客に対して2~3名体制をとっております。
・ヘルプデスク(お客様からのPCやソフトウェアに関する質問に答え、問題を解決)
・キッティング(新しいPCを初期設定し、ソフトウェアをインストール)
・アカウント管理(ユーザーアカウントの作成~権限設定など)
▍未経験でも安心
・入社後まずは弊社独自の研修を受けていただき、その後にOJT研修などを通して出来る業務を増やしていきます。
・これまでも未経験入社のメンバーはもちろんおりましたが、約3か月程度で自走出来るまでに成長しています。
▍社内連携について
・コミュニケーション方法:Slack、Google Meet
・よく利用するツール:Notion、Canvaなど