文化・制度

サービス研修・英会話研修

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日本人の方へはもちろん、海外の方へも最高のサービスができるように◎

当社の商品を選んでくださるお客様に、楽しみにご来店してくだるお客様に最高のサービスをお届けしたい…。

元キャビンアテンダントの方を講師にサービスについての研修を予定しております。
講習を受けた本人はもちろん、そのノウハウが後輩、アルバイトの方まできちんと受け継がれていってくれれば私たちもとても嬉しいです。
そのスキルを身に付けてもらうためにも今後、教育面にもどんどん力を入れていきます。

店舗の立地上、日本のお客様はもちろん海外からのお客様にも多くご来店いただいております。
そんなお客様と少しでも英語でコミュニケーションができるように…
会社で英会話の講師をお招きし、楽しく英会話を学べれば、と思いみんなで取り組んでいます。

年に一度、北海道の小麦農家さんを訪問

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誰がどこで育てた小麦か。小麦粉になる前からしっかり知ってもらいたい◎

「パンの生命とも言える小麦」

パンを作るにあたって欠かせないアイテム「小麦」
当社は北海道の小麦農家の方と直接契約をしており、
お客様にもどこで誰が作った小麦か、ということを公開しております。

そんな小麦ですが、最初から真っ白な粉状の「小麦粉」であるわけではありません。

数年前から幹部は北海道に出向き、小麦農家の方のもとを訪問していたのですが
ここ最近、入社したばかりのスタッフも一緒に農家の方のもとへ訪れるようになりました。

食べる人をHAPPYに、健康に…
食材にはとことんこだわりぬく志向のHEP JAPAN。

パンの主役とも言えるこの小麦が育ち「小麦粉」になるまでの過程を
しっかりと実際に自分の目で見て、肌で感じてもらうことにより
より一層感謝のこころが生まれるのではないか、
もっと大切に一つひとつのパンに想いを込めて焼き上げるのではないか。

実際に自分の目で小麦を見てもらいたい。

そんな想いも込め、この北海道の小麦農家の方を実際に訪れる文化を大切にしていこうと考えています。

実際北海道に行って帰って来たスタッフには実際感想文を書いてもらっています。
BLOGにもアップしているのでぜひ一度、ご覧ください◎

勤続年数に応じ、食事券、旅行をプレゼント

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少しでも一緒に長く続けて欲しい…スタッフにはきちんと感謝を届けます◎

-勤続3年 アドパンデュース 食事券
-勤続5年 レストラン ura 食事券
-勤続8年 アジア旅行
-勤続10年 欧米旅行